Svar til: Annullere ordre hos RS ?

Raspberry Pi Webshop Fora Generel snak Annullere ordre hos RS ? Svar til: Annullere ordre hos RS ?

#2362
Sputnik
Medlem

Tak for dit “indspark”. Beløbet blev hævet på min konto, men jeg har endnu ikke fået refunderet det indbetalte beløb. I skrivende stund (17/12-2012) er det mere end 14 arbejdsdage siden jeg anullerede ordren (Og jeg har ikke modtaget bestillingen)

Her er kan det ses at beløbet er blevet hævet på min konto:

Oprettet den 16-11-2012
Bogført den 16-11-2012
Visa/Dankort EUR 67,88 Kurs 753,29 RS COMPONENTS LTD, CORBY
Beløb 511,34 DKK

—————-

Her er teksten fra den mail som jeg fik da jeg afbestilte ordren :

“Raspberry Pi Order Cancellation
We are sorry you have decided to cancel your Raspberry Pi order with RS Components & Allied Electronics.
We confirm your cancellation is now underway and refunds will be processed within 14 working days.”

————————

Havde jeg på dét tidspunkt vidst at det ville være muligt at bestille hos Raspberrypi.dk så havde jeg ikke bestilt hos RS Components. RS skulle ellers mig bekendt være et seriøst firma, men det virker ikke særlig seriøst at der skal gå så lang tid for at tilbagebetale ens indbetalte penge. Det tog dem kun kort tid at hæve beløbet.